A diferencia de otros países, Chile no tiene una ley que regule las franquicias. Así lo recuerda el estudio de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile sobre los 20 años del sector: los contratos se rigen por las normas generales del Código Civil y del Código de Comercio. En la práctica, eso significa que los derechos y obligaciones de cada parte dependen casi por completo de lo que diga el contrato.
Qué cláusulas revisar
- Plazo y renovación: cuántos años dura y en qué condiciones se renueva.
- Territorio: si tienes exclusividad en una zona o la marca puede abrir cerca.
- Pagos: derecho de entrada, regalías, fondo de marketing y cómo se calculan.
- Proveedores: qué insumos debes comprar a la marca o a proveedores homologados.
- Soporte: capacitación, manuales, apertura y acompañamiento comprometidos.
- Término y salida: causales de término, qué pasa con el local y si puedes vender la franquicia.
- No competencia: restricciones para operar negocios similares durante y después del contrato.
Verifica la marca en INAPI
Lo que compras en una franquicia es, sobre todo, el derecho a usar una marca. Por eso el primer control es confirmar que esté inscrita a nombre del franquiciador en el Instituto Nacional de Propiedad Industrial (INAPI). El registro dura 10 años y es renovable, y se puede consultar en el buscador de marcas de INAPI. Una marca sin registro, o registrada por otra persona, es una señal de alerta.
Pide la información por escrito
Como no hay una ley que obligue a entregar un documento de divulgación previo, pide por escrito: estados de resultados de locales en operación, número de locales abiertos y cerrados, detalle de la inversión y el borrador del contrato. Nuestras fichas, como la de Oh My Pizza o Street Wrap, resumen lo que la marca informa, pero el contrato es lo que finalmente vale.
Esta guía es informativa y no reemplaza la asesoría de un abogado. Antes de firmar, haz revisar el contrato por un profesional.
Preguntas frecuentes
¿Existe una ley de franquicias en Chile?
No. Los contratos de franquicia se rigen por las normas generales del Código Civil y del Código de Comercio.
¿Cómo sé si la marca está registrada?
En el buscador de marcas de INAPI puedes ver a nombre de quién está inscrita y su vigencia.
¿Cuánto dura el registro de una marca?
10 años desde su registro, renovable indefinidamente.
¿Buscas una franquicia en Chile?
Revisa el catálogo con inversión, formatos y soporte de cada marca, o agenda una reunión con un consultor.
